Elállás a szerződéstől

Vásárlóink elégedettsége kiemelten fontos számunkra. A fogyasztót a jogszabályban meghatározott 14 napos elállási jog illeti meg, ezen felül pedig a Puzzies 90 napos pénzvisszafizetési garanciát biztosít.

Elállás és visszaküldés menete:

• Az elállási jogot legegyszerűbben a lenti űrlap kitöltésével gyakorolhatja, de bármilyen egyértelmű nyilatkozattal (pl. e-mailben) is jelezheti.
• A terméket az elállás közlésétől számított 14 napon belül kell visszaküldenie.
• A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a termék hibás vagy sérült. Utánvéttel küldeményt nem áll módunkban elfogadni.

Pénzvisszafizetési garancia:

• Ha a rendelt termékkel nem lenne maradéktalanul elégedett, 90 napon belül küldje vissza, és szívesen kicseréljük, vagy akár visszavásároljuk a terméket.
• A visszatérítést az elállás vagy a garancia jelzését követő legkésőbb 14 napon belül teljesítjük, a fizetés módjával megegyezően, vagy a vásárló által megadott bankszámlára.

Fontos tudnivalók:

• A részletes szabályokért tekintse meg az ÁSZF oldalunkat.
• Kérdés esetén írjon nekünk az info@puzzies.hu e-mail címre.